Als er een vraag is die we hier belangrijk vinden, is het ‘waarom?’. En dus beginnen we liefst bij de raison d’être van je merk — meteen de grootste ‘waarom’. Want pas als we weten waarom je doet wat je doet, kunnen we je brand uitdenken dat de essentie vat en de juiste snaar raakt bij je publiek. Pling!
We stellen graag vragen. Veel en lastige vragen, tot we het hebben doorgrond. Waarom, waarom, waarom. Zo vissen we uit welke plaats jouw merk inneemt in de wereld en hoe anders dat is dan wat de rest al doet.
Als we je merkverhaal kennen, kunnen we bepalen hoe je merk oogt, voelt, spreekt en beweegt. Want een merk heeft kleuren, een taal, een gevoel. Een identiteit, dus.
Je merk is er om te blijven. Wij dus ook. Door te blijven, zorgen we ervoor dat je merkidentiteit niet verwatert, of inconsistent wordt. Niet dat we je hand vasthouden: we implementeren alles wat je nodig hebt. Plus: je krijgt de tools en opleiding om zelf aan de slag te gaan met je merk.
We helpen graag en houden elk van je klantinteracties tegen het licht tot je customer journey jou en je klant oplevert. Over 5 etappes weet je perfect of je touchpoints on-brand zijn, of ze klikken met je klant en of er hiaten zijn.